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웹로그분석
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상거래분석 보고서

* 해당 그림을 클릭하면 원본 이미지로 볼 수 있습니다.

제품 보고서 - 사이트 내에서 판매되는 다양한 카테고리별 제품에 대한 제품 뷰, 주문수, 장바구니 추가/삭제, 매출액 등을 분석할 수 있습니다.

제품 구매 시나리오 - 제품 보기, 장바구니 추가, 주문서 작성, 주문 완료의 각 단계별 변환율을 통해 구매 희망자의 행동을 파악할 수 있습니다. 특정 단계에서의 이탈이 많은 경우 해당 단계에서 고쳐야 할 점을 찾아 수정하여 변환율을 높일 수 있습니다.

새로운 구매자 vs 반복 구매자 - 방문자별 이력을 기록해서 처음 구매한 사람과 재 구매하는 사람을 구분하여 충성 고객을 관리할 수 있습니다. 만일 새로운 구매자는 많은데 반복 구매자가 적다면 사이트의 상품에 대한 만족도가 좋지 않다는 것을 알게됩니다.

제품별 판매주기 - 방문자가 처음 방문한 날짜로 부터 처음 구매한 날짜까지의 기간을 말합니다. 이를 통해 가장 빠른 구매를 일으키는 제품이 무엇 인지를 파악하여, 그 제품에 주력할 수 있으며, 어떤 제품은 제외 시킬 수도 있습니다.

구매간격 - 구매자가 처음 구매한 날짜로부터 그 다음 구매까지 걸린 기간을 말합니다. 이 기간이 짧으면 짧을수록 충성 고객들이 많음을 의미할 수 있고, 만일 간격이 길다면, 구매간격을 좁히기 위한 프로모션을 진행할 수도 있습니다.

신 방문자 vs 재 방문자별 제품 - 처음 방문한 사람과 재 방문한 사람들의 관심 상품이 다를 수 있습니다. 따라서 처음 방문한 사람이 구매하는 제품과 재 방문하는 사람이 구매하는 제품을 비교하여, 구매를 일으키는 제품들을 관리할 수 있습니다.

 

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